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Engine-lab, la marque sera dispo en magasin !

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Message  protm le Jeu 31 Déc - 1:43

Le concept de mise en vente exclusivement via internet n'aura duré qu'un an avec le lancement de la marque. Engine Lab va désormais proposer ses vélos en magasin dès le mois de décembre. La marque Française, créée par des ingénieurs de chez Renault Sport en 2008, va désormais être représentée en magasin pour compléter l'offre initiale qui était proposée uniquement sur le web jusqu'à présent.

Avec des résultats 2009 positifs en terme de vente, la demande client a eu raison du concept "innovant" initial. La marque se devait de répondre à la demande des clients potentiels souhaitant toucher et tester les vélos en "vrai" et pas seulement au travers d'un écran d'ordinateur, même si ce dernier service restera pour le moment majoritaire.

A la question comment en êtes vous venu à la décision de distribuer les vélo en boutique ?

Engine lab répond :

Les deux points négatifs de la VPC (Vente Par Correspondance) que l'on a rencontrés cette année ont été la visibilité des vélos, et le Service Après Vente. On va donc être représenté, et non distribué, ce qui est différent, par la boutique, afin de corriger ces deux problèmes. Cela permettra d'offrir un meilleur SAV au client via le magasin, mais également d'avoir un accueil, des conseils et des réglages personnalisés. C'est un service en plus qui fera monter le prix du vélo d'environ 8% comparé à la vente par internet, mais qui correspond à l'image que l'on souhaite développer. On pourra également essayer les vélos par l'intermédiaire du shop grâce à des vélos test.


Voici des propos plus que confiants de la part de Engine Lab. Vous pourrez visiter leur site en cliquant ici. L'idée pourra peut être être suivie par d'autres marques telles que Canyon ou encore Radon.

Source : Vélovert.

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